Trainer Hospitality Academie

De baan

Ben jij iemand die graag op de werkvloer aanwezig is, energie krijgt van het begeleiden van mensen én kennis heeft van de schoonmaakbranche? Vind je het leuk om medewerkers en leidinggevenden verder te helpen in hun ontwikkeling, maar ben je ook niet bang om kritisch mee te kijken naar kwaliteit en processen? Dan is deze functie als Trainer binnen de afdeling Hospitality Academy & Kwaliteit van EW Facility Services iets voor jou. 

Als Trainer binnen de afdeling Hospitality Academy & Kwaliteit heb je een zelfstandige en afwisselende functie waarbij je door heel Nederland reist. Jij bent zichtbaar op de werkvloer en ondersteunt medewerkers, supervisors en leidinggevenden bij hun ontwikkeling én bij het verbeteren van kwaliteit en processen op locatie. 

 Hoewel de functietitel Trainer is, omvat deze functie veel meer dan alleen het geven van trainingen. Een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden is het verzorgen van trainingen en (opstart)instructies. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits en kwaliteitscontroles op diverse locaties, waarbij je toeziet op de naleving van werkprocedures, contractafspraken en veiligheidsnormen. 

Je stapt ’s ochtends in je auto, je rijdt naar verschillende locaties en weet iedere dag opnieuw goed te schakelen tussen diverse mensen, situaties en locaties. Je werkt zelfstandig, maar hebt veel contact met collega's uit de operatie, collega trainers en je  collega's van de afdeling. 

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Het verzorgen van praktijkgerichte trainingen, zoals de basisvakopleiding schoonmaak, instructies en opstartinstructies  op nieuwe locaties.
• Het introduceren en begeleiden van nieuwe leidinggevenden, zoals housekeepers en objectleiders, zodat zij een sterke start maken in hun functie.
• Het verzorgen van opstartinstructies voor nieuwe medewerkers, waarbij je hen traint op het gebied van werkwijzen, materiaalgebruik, ergonomie en veiligheid.
• Het uitvoeren van audits en kwaliteitschecks op verschillende locaties om de naleving van werkprocedures, contractafspraken en veiligheidsnormen te waarborgen.
• Het signaleren van verbeterpunten en hierover schakelen met leidinggevenden en management.  
• Het begeleiden en coachen van medewerkers op de werkvloer om de kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid te verbeteren.

Je werkt in een landelijke functie waarbij de focus ligt op West- en Zuid-Nederland. Het gaat om een functie voor 24 uur per week (3 dagen). In deze rol rapporteer je aan Ingrid Toonen (Manager Hospitality Academie & Kwaliteit). 

Wat bieden wij jou?

Bij EW Facility Services investeren we graag in de ontwikkeling van onze medewerkers. Je komt terecht in een betrokken team met veel ervaring binnen de operatie en hospitality branche. Wij bieden jou: 

• Een zelfstandige en afwisselende functie voor 24 uur per week (3 dagen) waarin je actief bijdraagt aan de groei en kwaliteit van onze organisatie.
• Een dynamische werkomgeving waarin je op verschillende locaties door het hele land werkt en met diverse teams samenwerkt.
• Een salaris tussen € 2.900 en € 4.500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een leaseauto, laptop, iPad en telefoon om je werk goed uit te voeren.
• Een uitgebreide inwerkperiode waarbij je meeloopt met ervaren trainers.
• Een extern opleidingstraject waarin je onder supervisie leert trainen, didactische vaardigheden en praktijkervaring opdoet.
• Een collegiale werksfeer met dagelijks contact tussen trainers en ieder kwartaal teamoverleg.  
• Mogelijkheden om mee te denken over de (door)ontwikkeling van lesmateriaal en trainingen. 

EW Facility Services

Al ruim 30 jaar zorgen we voor de schoonmaak en het onderhoud van verschillende soorten gebouwen zoals kantoren, hotels en ziekenhuizen. We zijn trots op onze ruim 3000 medewerkers, die iedere dag weer hard werken op verschillende locaties verspreid door heel Nederland. Ons doel is om met onze diensten een positieve bijdrage te leveren aan de ervaring van medewerkers, gasten en bezoekers van onze opdrachtgevers.

Wie ben jij?

Wij zoeken een trainer die kennis en ervaring heeft in de schoonmaakbranche en ook een inspirerende en motiverende aanpak hanteert. Jij staat stevig in je schoenen en weet makkelijk te schakelen tussen verschillende mensen, locaties en situaties.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt operationele schoonmaakervaring binnen de schoonmaakbranche, hospitality of hotelwereld.  
• Je bent communicatief sterk en kunt goed omgaan met verschillende doelgroepen.  
• Je werkt zelfstandig en vindt het niet erg om veel onderweg te zijn.  
• Je kunt professioneel omgaan met weerstand en durft feedback te geven.  
• Je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt je ook redden in het Engels.  
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en woont bij voorkeur in Midden of Zuid-Nederland.

Ervaring als trainer is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Wij leren je graag de trainersvaardigheden; praktijkervaring en feeling met de operatie vinden wij belangrijker.

Solliciteren

Enthousiast? Zin om aan de slag te gaan? Solliciteer nu en hopelijk zien we je snel!    

De sollicitatieprocedure bestaat uit een telefonische kennismaking, gevolgd door twee gesprekken. Heb je vragen of wil je meer informatie? Neem contact op met Laura Eulderink, Corporate Recruiter via (contactgegevens verborgen) of [email protected]