Inclusief werkgeverschap. Hoe ziet dat in de praktijk eruit? Waarom zou je het als schoonmaakbedrijf willen overwegen? En wat komt er zoal bij kijken? In dit artikel neemt Vebego je graag mee in veertig jaar ervaring op dit vlak. Wil jij ook een inclusieve werkgever worden, maar weet je niet hoe? Check dan de links onderaan deze blog.
 

Aanpakkers!

De grootste sociale facilitaire ondernemer worden in Nederland. Dat is de ambitie van Vebego Participatie, een zelfstandige dochter van Vebego Cleaning Services. En met die ambitie gaat het heel goed: het participatiebedrijf telt al 1.200 collega’s! Daarmee is Vebego op de helft van het doel om in 2030 voor 30% uit Aanpakkers te bestaan.

‘Medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt’. Eigenlijk houdt Vebego niet zo van die term. Ze noemen deze collega’s liever Aanpakkers, omdat dat beter laat zien met wie we te maken hebben. Geen afstand, maar juist ambitie, energie en mogelijkheden.

Omdenken

Mark Keur, CEO van Vebego Cleaning Services vertelt: “Bij Vebego zetten we onze mensen centraal. Dat is ons uitgangspunt, niet het object of de locatie. Wij zoeken objecten en klanten die passen bij de hoeveelheid uren die onze mensen kunnen en willen werken. Niet andersom. Dat vereist meer flexibiliteit van onze organisatie en een andere aanpak. Dit is een bewuste keuze.”

“Wij creëren betekenisvolle banen voor iedereen die kan en wil werken en kiezen daarmee voor een maatschappij waarin iedereen die dat wil, mee kan doen.”

Specialist in participatie

Vebego Participatie is specialist in het integreren van Aanpakkers in de maatschappij. Al 40 jaar. Als Participatiespecialist verzorgt het bedrijf alle opleidingen ‘in company’. Instructeurs, jobcoaches en leidinggevenden selecteren en leiden ze ook zelf op in de instructie en begeleiding van de collega’s.

Aanpakkers van Vebego Participatie hebben bijna twee keer zoveel tijd om werkzaamheden uit te voeren. Daar bovenop zet de organisatie bijna twee keer zoveel tijd in voor aansturing. Zonder extra kosten voor opdrachtgevers.

Hoe gaat dat in de praktijk?

Daar kan Joyce Levie, Teamleider Participatie, je alles over vertellen: “Het mooiste aan mijn werk als teamleider is toch wel de motivatie van de mensen met wie ik werk. Ze zijn vaak blij dat ze weer mogen en kunnen werken en willen er echt het beste van maken. Voor mij is het dan ook de uitdaging om steeds de potentie van elke collega te zien en hierop in te spelen.”

“Zoeken naar mogelijkheden is een belangrijk onderdeel van mijn functie. Je moet mensen ook kunnen inschatten. Ik heb vrij snel in de gaten wie ik tegenover me heb en kan daarop anticiperen. Dat pakt tot nu toe gelukkig goed uit.”

Beschermen én signaleren

“Natuurlijk is het werk ook uitdagend,” vertelt Joyce. “Zo ontstaan er bijvoorbeeld andere verwachtingen wanneer er verloop is in het management van de klant. Met name wanneer het nieuwe management niet in de gaten heeft dat we hier werken met Aanpakkers. Dit kan zorgen voor extra druk op onze schoonmakers. De kunst is dan voor mij om in gesprek te gaan met de klant.”

Een andere uitdaging zit in de begeleiding van de collega’s: “Alles is maatwerk. Geen dag is hetzelfde. Je zoekt continu naar hoe het wél kan. Door werkzaamheden aan te passen, een luisterend oor te bieden of in gesprek te gaan met de klant. Je hebt ook een beschermende én signalerende rol.”

Joyce kan niet afwachten tot het dreigt mis te gaan. Dat kan betekenen dat ze specialisten moet aanhaken. Van psycholoog tot thuisbegeleiding. Zo zit ze soms met vijf verschillende disciplines om tafel. Het hoort er allemaal bij.

Verbinding

“Soms help ik ook door juist een stapje terug te doen en mensen aan elkaar te koppelen”, legt Joyce uit. “Ik vergeet nooit meer dat ik ooit een jong meisje in het team had met wie het écht niet goed ging. Ik heb haar bewust aan een schoonmaker uit het team gekoppeld die op dat moment in wat rustiger vaarwater zat. Deze jongen werkte al langer bij ons en ik zag potentie.”

“Hij gaf zelf ook aan dat hij graag anderen met ernstigere problemen wilde helpen. Dat werkte perfect. Mensen hebben heel veel aan elkaar, soms meer dan aan een coach. Want écht begrepen worden, dat is zo belangrijk.”

💜

Wil jij ook een inclusieve werkgever worden? Kijk eens op de Participatiepagina van Vebego, of lees over de kansen voor werkgevers in dit artikel van de Rabobank. Ook kan de gemeente waar jouw bedrijf gevestigd is je altijd meer vertellen over de mogelijkheden.

Op zoek naar een baan bij zo’n tof bedrijf als Vebego? Check dan deze vacatures!