Nieuwe start in de schoonmaak

Twintig jaar geleden kwam de nu 47-jarige Daniela Mitova vanuit Bulgarije naar Nederland om te werken. Noodgedwongen begon ze in de schoonmaak, maar inmiddels heeft ze haar hart verpand aan deze branche. “Ik ben er van gaan houden. Het is heerlijk om resultaat te zien van je werk.”

Van docent Duits naar rayonleider

In Bulgarije was Daniela docent Duits, maar omdat ze de Nederlandse taal niet sprak, kon ze haar beroep hier niet voortzetten. Wat wel mogelijk was, was een baan in de schoonmaakbranche. “Ik heb direct aangegeven dat ik wilde doorgroeien. Al snel werd ik meewerkend voorvrouw, en sinds begin dit jaar ben ik ambulant objectleider 2. Bij Gom krijg ik alle mogelijkheden om verder te leren. Ik leer nog steeds makkelijk en heb al heel wat diploma’s in deze branche gehaald. Jazeker, ik ben ambitieus! Ooit wil ik nog graag rayonleider worden.”

Multiculturele omgeving

Daniela vertelt dat het multiculturele karakter van de schoonmaakbranche haar het meeste aanspreekt. “Ik ben zelf een buitenlander, en mijn hele team bestaat uit buitenlanders. Ik houd van de diversiteit en de verschillende culturen. Iedereen brengt een eigen verhaal mee. Niemand heeft ervoor gestudeerd om in de schoonmaak te werken, maar iedereen is vanuit een ander perspectief hier gekomen. Ja, er werken minder geschoolde mensen in deze branche, maar ook hoogopgeleiden.”

Passie voor grote panden

Haar vaste locatie is het hoofdkantoor van bol.com, een heel groot pand. “Dat is ook mijn passie. Je hoeft mij niet een paar kleine pandjes te geven. Het is een grote uitdaging, en elke dag is anders. Mijn functie is de ideale combinatie van werk op de vloer en administratieve taken. Soms is het stressvol, bijvoorbeeld als er een controle is en collega’s ziek zijn. Of als er mensen van een uitzendbureau meewerken die niet weten hoe onze vaste werkwijze is. Daar kan ik wel eens van wakker liggen. Maar als alles goed gaat, mijn team compleet is en de klant tevreden, dan rijd ik heel blij naar huis.”

Met plezier naar het werk

Ondanks de stress die haar werk af en toe oplevert, gaat Daniela elke dag met plezier naar haar werk. “Ik vind het gewoon echt leuk. Ik probeer ook goed voor mijn mensen te zorgen. Dat ze op de juiste manier werken, op hun houding letten en goed voor hun lichaam zorgen. Als er een collega ziek is, klap ik de laptop dicht en ga ik helpen. Ik wil niet dat de rest van het team ook ziek wordt omdat zij dan harder moeten werken.” Het lesgeven mist ze inmiddels niet meer. “Ik zit helemaal op mijn plek.”