De Nederlandse economie en samenleving kan niet zonder de schoonmaaksector. Prettig wonen, werken, recreëren en studeren vraagt om een schone omgeving. Die komt er niet vanzelf. Daarvoor zorgen 200.000 schoonmaakmedewerkers, iedere dag weer. Ze werken bij honderden bedrijven in ons land. Daarmee behoort de sector tot de grote werkgevers van ons land. Verantwoord ondernemerschap en goed werkgeverschap zijn sleutelbegrippen.
Elke dag zorgen zo’n 200.000 mensen voor schone, veilige en prettige omgevingen. Ongeveer 125.000 medewerkers vallen onder de Cao Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
Met 4,3 miljard euro omzet is schoonmaak een grote professionele sector. Een sector die direct bijdraagt aan goed werkende organisaties en gezonde werkplekken.
Professionele schoonmaak is een randvoorwaarde voor veilige en gezonde werkplekken in ziekenhuizen, scholen, kantoren en openbaar vervoer.
De schoonmaakbranche telt ruim 200.000 werknemers en zelfstandigen. Ruim 120.000 werknemers in de schoonmaak vallen onder de CAO Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf, die loon en arbeidsomstandigheden regelt.
Als opdrachtgever heeft een organisatie medeverantwoordelijkheid voor de kwaliteit en arbeidsomstandigheden van schoonmakers in haar gebouwen.
Wil je snel naar het onderwerp dat voor jou belangrijk is? Bekijk hieronder ⬇️ waar je meer over wilt weten.
Professionele schoonmaak helpt om vuil, bacteriën en virussen te beperken. Dat is belangrijk in zorg, onderwijs, kantoren en publieke ruimtes. Zo blijven gebouwen gezond, bruikbaar en toegankelijk. Schoonmaak draagt bij aan continuïteit: mensen kunnen veilig werken, leren, reizen, herstellen en samenkomen.
Schone vloeren, ramen, sanitaire ruimtes en werkplekken dragen bij aan een veilige en verzorgde omgeving. Goed georganiseerde schoonmaak verkleint risico’s en maakt kwaliteit zichtbaar. Met duidelijke afspraken en objectieve kwaliteitsmetingen weten je als opdrachtgever beter wat je krijgt en waar verbetering mogelijk is.
Een schone omgeving voelt prettig, professioneel en betrouwbaar. Medewerkers kunnen zich beter concentreren, bezoekers voelen zich welkom en klanten, patiënten of reizigers krijgen vertrouwen in de organisatie. Schoonmaak draagt zo bij aan werkplezier, uitstraling en kwaliteit van dienstverlening.
Professionele schoonmaak is meer dan een facilitaire dienst.
Van dagelijkse schoonmaak tot specialistisch reinigingswerk: schoonmaak is nodig om gebouwen, voorzieningen en openbare ruimtes gezond, veilig en bruikbaar te houden. Zonder schoonmaak kunnen scholen, zorglocaties, kantoren, openbaar vervoer, horeca en openbare ruimtes niet goed blijven functioneren.
De sector prijst zichzelf niet. Waardering komt van degenen die dagelijks op professioneel schoonmaakwerk vertrouwen.
Esther Messchaert, facilitair coördinator Midgard – Raphaëlstichting
Aad Kolthof, staffunctionaris Hospice ’t Huis aan de Vecht
Naam, functie, bedrijf
👉 Lees verder
Professionele schoonmaak is meer dan dagelijks schoonmaken. Elke omgeving vraagt om een andere aanpak: van kantoren, scholen en zorglocaties tot openbaar vervoer, industrie, glazenwassen, vloeronderhoud en specialistische reiniging.
De kwaliteit van schoonmaak kan objectief worden beoordeeld met erkende kwaliteitsmeetsystemen, zoals NEN 2075. Werknemers die onder de Cao Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf vallen, werken binnen duidelijke arbeidsvoorwaarden en volgens afspraken, instructies en waar nodig locatiegebonden protocollen.
Schoonmaak is meer dan uitvoering. Het vraagt kennis van middelen, materialen, werkmethoden en veiligheid. Elke locatie stelt andere eisen: een ziekenhuis vraagt iets anders dan een kantoor, school, station, hotel of industriële omgeving.
Professionele schoonmaak zorgt ervoor dat ruimtes niet alleen schoon ogen, maar ook veilig, bruikbaar en goed onderhouden blijven. Dat vraagt om vakmanschap, duidelijke afspraken en aandacht voor kwaliteit.
✅ Elke omgeving vraagt een andere aanpak
Schoonmaak in een zorglocatie vraagt iets anders dan in een kantoor, school, station, hotel of industriële omgeving. De aanpak wordt afgestemd op het gebruik, de risico’s en de kwaliteitsafspraken.
✅ Hygiëne is geen toeval
Goede schoonmaak helpt om verspreiding van vuil en ziekteverwekkers te beperken. Zeker op plekken waar veel mensen samenkomen, vraagt dat om duidelijke werkwijzen en zorgvuldig uitgevoerde schoonmaak.
✅ Kwaliteit moet meetbaar zijn
Professionele schoonmaak draait niet alleen om de indruk dat iets schoon is. Met heldere afspraken en kwaliteitsmetingen kan worden gecontroleerd of het werk voldoet aan het afgesproken niveau.
✅ Achter schoon zit professionaliteit
Schoonmakers werken met kennis van middelen, materialen, veiligheid en werkprogramma’s. Zij krijgen instructies en volgen basisvakopleidingen om het werk goed, veilig en professioneel uit te voeren. Zo zorgen zij ervoor dat ruimtes schoon, bruikbaar en representatief blijven.
De schoonmaaksector is een van de meest diverse sectoren van Nederland. Daardoor is schoonmaak niet alleen een facilitaire dienst, maar ook een sector met maatschappelijke waarde. Mensen met uiteenlopende achtergronden werken dagelijks aan schone, veilige en prettige omgevingen.
Veel schoonmakers hebben een vaste baan. Dat laat zien dat de sector staat voor professioneel werkgeverschap. Voor opdrachtgevers betekent dit continuïteit, betrokkenheid en herkenbare gezichten op de werkvloer.
De Cao Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf biedt medewerkers duidelijkheid over werk en inkomen. Dat past bij goed werkgeverschap én bij professioneel en verantwoord opdrachtgeverschap.
Waardering voor schoonmaak is niet alleen een gevoel. Het zit in keuzes:
✅ realistische contracten
✅ investeren in kwaliteit
✅ ruimte voor dagschoonmaak
✅ zichtbaarheid en respect voor uitvoerend werk
✅ een eerlijk tarief dat ruimte laat voor correcte arbeidsvoorwaarden via de CAO
✅ kiezen voor een schoonmaakpartner die lid is van Schoonmakend Nederland en het Keurmerk Schoon voert.
Als je op schoon vertrouwt, hoort waardering erbij.
Als opdrachtgever van schoonmaakdiensten heeft een organisatie medeverantwoordelijkheid voor de arbeidsomstandigheden van schoonmakers in haar pand.
De Wet Aanpak Schijnconstructies (WAS) verplicht opdrachtgevers te controleren of hun schoonmaakpartner de Cao naleeft.
Bij twijfel over naleving kan contact worden opgenomen met RAS (Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche).
Schoonmaak is mensenwerk. De keuzes die u als opdrachtgever maakt, hebben direct invloed op de kwaliteit van het werk, de werkdruk en de omstandigheden waaronder schoonmakers hun werk doen.
De Code Verantwoordelijk Marktgedrag helpt opdrachtgevers, schoonmaakbedrijven, intermediairs en andere betrokken partijen om schoonmaak op een eerlijke en professionele manier te organiseren. De Code doet een moreel appèl om niet (alleen) te sturen op de laagste prijs, maar óók op kwaliteit, vakmanschap, gezonde werkdruk en goede arbeidsomstandigheden.
Voor opdrachtgevers betekent dit: kies bewust voor een schoonmaakpartner die professioneel werkt, afspraken nakomt en oog heeft voor de mensen op de werkvloer. Zo draagt u bij aan betere samenwerking, hogere kwaliteit en meer waardering voor schoonmakers.
Op de website van de Code leest u meer over de uitgangspunten én ziet u welke organisaties de Code hebben ondertekend.
Keurmerk Schoon is het keurmerk voor professionele schoonmaak- en glazenwassersbedrijven die zijn aangesloten bij Schoonmakend Nederland. Het laat opdrachtgevers zien dat een bedrijf haar zaken op orde heeft: van financiële en personele administratie tot cao-toepassing, contractafspraken, kwaliteit en duurzame marktwerking. Een bedrijf met Keurmerk Schoon werkt met extra eisen bovenop wettelijke regels en het keurmerk straalt kwaliteit en financiële betrouwbaarheid uit.
De toetsing gebeurt door onafhankelijke inspectie-instellingen. Schoonmakend Nederland heeft hiervoor samenwerkingsovereenkomsten met inspectie-instellingen die toetsen op basis van onder meer de NEN 4400-1 norm en, bij een aantal instellingen, ook de Schoonmakend Nederland-norm. Daarmee biedt Keurmerk Schoon opdrachtgevers extra houvast bij het kiezen van een betrouwbare en professionele schoonmaakpartner
👉 Bekijk bedrijven met Keurmerk SchoonNaast Keurmerk Schoon bestaan er ook andere kwaliteitslabels in de schoonmaaksector, zoals keurmerken van SIEV. Deze keurmerken helpen opdrachtgevers om beter te kijken naar kwaliteit, transparantie, professionaliteit en veiligheid bij schoonmaakbedrijven. SIEV beschrijft keurmerken als middel om opdrachtgevers meer vertrouwen te geven in de kwaliteit en betrouwbaarheid van schoonmaakdiensten.
Het SIEV-keurmerk is gericht op bedrijven die volgens bepaalde normen werken. SIEV noemt daarbij onder meer resultaat, processen, de mens achter de schoonmaak en administratie als pijlers van het keurmerk. Daarmee kunnen keurmerken opdrachtgevers helpen om bewuster te kiezen voor een schoonmaakbedrijf dat professioneel en zorgvuldig werkt.
👉 Bekijk bedrijven met een SieV keurmerk
Schoonmaak is vaak onzichtbaar als het goed gebeurt. Dagschoonmaak helpt om dat te doorbreken. Als schoonmakers overdag werken, worden zij vaker gezien als collega’s die bijdragen aan een gezonde, veilige en prettige werkomgeving.
Dat past bij de beweging naar meer waardering voor schoonmaakwerk. Opdrachtgevers kunnen daarin een belangrijke rol spelen: door bij aanbestedingen, contractafspraken en roosters ook te kijken naar zichtbaarheid, werkdruk en uitvoerbaarheid.
Dagschoonmaak is daarmee meer dan een planningstechnische keuze. Het is een keuze voor mensgerichter, socialer en toekomstbestendiger schoonmaakwerk.
✅ Maak schoonmaak onderdeel van beleid
Benoem schoonmaak expliciet in het facilitaire beleid. Zo wordt schoonmaak niet gezien als sluitpost, maar als essentieel onderdeel van gezondheid, veiligheid, continuïteit en uitstraling.
✅ Kies voor betrouwbare partners
Werk met schoonmaakpartners die professioneel georganiseerd zijn, bijvoorbeeld aangesloten bij Schoonmakend Nederland of SIEV, en die de CAO Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf naleven.
✅ Maak schoonmakers zichtbaar
Introduceer schoonmakers aan interne teams en stel hen voor bij nieuwe medewerkers. Zo worden zij gezien als onderdeel van de organisatie, niet als onzichtbare dienst.
✅ Investeer in kwaliteit
Een eerlijk tarief is de basis voor goede arbeidsomstandigheden, voldoende tijd voor het werk en continuïteit in de dienstverlening.
✅ Leg kwaliteit vast
Neem duidelijke kwaliteitseisen op in het contract. Gebruik bij voorkeur objectieve afspraken en normen, zoals NEN 2075 voor schoonmaakdiensten.
✅ Vraag naar cao-naleving
Vraag uw schoonmaakpartner naar het RAS-registratienummer als bewijs dat het bedrijf onder de cao valt en cao-afspraken naleeft.
De mensen achter schoon Nederland: schoonmakers aan het woord
Achter elke schone ruimte staan mensen. Mensen met vakmanschap, trots en verantwoordelijkheid. Professionals die elke dag het verschil maken.
Ontdek de Schoonmaak laat zien hoe veelzijdig het vak én de branche is. Het platform brengt mensen, werkgevers en kansen bij elkaar: voor iedereen die wil werken in een vak dat bijdraagt aan een schone, gezonde samenleving.
Het platform bereikt mensen die willen starten, overstappen of doorgroeien in de schoonmaak. Van jongeren en werkzoekenden tot huidige medewerkers die zich verder willen ontwikkelen. Zo laat Ontdek de Schoonmaak zien dat de branche toegankelijk is én volop perspectief biedt.
Via de snelle links hieronder vindt u snel informatie over de schoonmaaksector.
Waarom is professionele schoonmaak belangrijk voor mijn organisatie?
Professionele schoonmaak voorkomt de verspreiding van infecties, vermindert ongelukken door vervuilde vloeren en draagt bij aan het welzijn van medewerkers en bezoekers. Ziekenhuizen, scholen en kantoren zijn wettelijk verplicht een veilige en hygiënische omgeving te bieden (Arbowet).
Wat is mijn verantwoordelijkheid als opdrachtgever?
Als opdrachtgever heeft u medeverantwoordelijkheid voor de arbeidsomstandigheden van schoonmakers in uw pand. De Wet aanpak schijnconstructies (WAS) verplicht u te controleren of uw schoonmaakpartner de CAO Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf naleeft.
Vraag naar het RAS-registratienummer. De RAS (Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche) houdt toezicht op naleving van de CAO. Schoonmaakbedrijven die lid zijn van Schoonmakend Nederland zijn verplicht de CAO toe te passen.
Wat is de NEN 2075-norm en hoe gebruik ik die?
NEN 2075 is de Nederlandse norm voor het bepalen en beoordelen van de kwaliteit van schoonmaakdiensten. U kunt in uw schoonmaakcontract vastleggen dat werk wordt uitgevoerd en beoordeeld conform NEN 2075. Dit biedt een objectieve basis voor kwaliteitscontrole.
Wat staat er in een goed schoonmaakcontract?
Een goed schoonmaakcontract bevat: een beschrijving van te reinigen ruimtes en frequentie, een kwaliteitsnorm (NEN 2075), afspraken over toezicht en rapportage, een escalatiepad bij kwaliteitsproblemen en een verklaring van CAO-naleving door de opdrachtnemer.
Hoe kan mijn organisatie bijdragen aan waardering voor schoonmakers?
Kies voor een schoonmaakpartner die de CAO naleeft en lid is van een branchevereniging. Introduceer schoonmakers aan uw team. Leg kwaliteitseisen vast in het contract. Betaal een eerlijk tarief dat ruimte laat voor goede arbeidsomstandigheden.
